وزير الكهرباء يطلق المنصة الإلكترونية لشؤون المواطنين والموظفين والشكاوى

Iraq's Electricity Minister launched an electronic platform enabling citizens and staff to file complaints, requests, and reports while tracking their status. The initiative supports the ministry's digital transformation agenda and streamlines bureaucratic procedures.

أطلق وزير الكهرباء علي سعدي وهيب، أمس الخميس، المنصة الإلكترونية لشؤون المواطنين والموظفين والشكاوى، وذلك ضمن مساعي الوزارة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات.

وبحسب بيان المكتب الإعلامي لوزارة الكهرباء، فقد تم إعداد وتنفيذ المنصة بجهود كوادر الوزارة المتخصصة، وهي تعكس التزام الوزارة بتحديث خدماتها وتحسين تفاعلها مع المواطنين.

توفر المنصة للمواطنين وموظفي الوزارة خدمات متعددة تشمل تقديم الشكاوى والطلبات والبلاغات إلكترونياً بسهولة، والإبلاغ عن حالات التجاوزات والفساد، إضافة إلى تقديم طلبات مقابلة الوزير، مع إمكانية متابعة الطلب عبر المنصة.

تسهم المنصة في تقليل الروتين الإداري وتسريع الاستجابة للطلبات، وتعزز التواصل المباشر بين الوزارة والمواطنين والموظفين. كما تضمن وصول الشكاوى والطلبات إلى الجهات المختصة ومتابعتها وفقاً للسياقات القانونية والإدارية، دون الحاجة إلى المراجعة المباشرة والحضور الشخصي.

وزير الكهرباء يطلق المنصة الإلكترونية لشؤون المواطنين والموظفين والشكاوى

For Context

زيدان والجنابي يبحثان حماية أملاك الوقف السني أمام المحاكم

"العام الذهبي" للطاقة الشمسية.. إقبال العراقيين يقفز 300% هرباً من إخفاقات وزارة الكهرباء - عاجل

الزيدي يوجه برفع مستوى الجاهزية الأمنية والاستعداد القتالي للقوات الأمنية والعسكرية